Это пример кейса, а не тема итоговой работы :)
Обратно на сайт
Пример работы уровня Senior Designer
👩🏼💻 Моя роль
Senior Designer — анализ рынка, определение целевой аудитории, проектирование UX/UI, разработка прототипа, отрисовка экранов для дальнейшей разработки.
📈 Результат
В результате запуска MVP версии продукта удалось достигнуть следующих результатов:
Подтвердить удовлетворенность пользователей корневым функционалом сервиса
Получить раннюю монетизацию и достигнуть точки безубыточности через 3 месяца
Повысить инвестиционную привлекательность
Изучить поведение пользователей для дальнейшего развития
Компания Desa Ninja специализируется на публикации объявлений о недвижимости в Facebook. В контексте рынка Канады и США, где услуги маркетинговых агентств для рекламы в социальных сетях могут быть слишком дорогими, особенно для малых риэлторских компаний и частных агентов, Desa Ninja предлагает доступное и эффективное решение.
💭 Решение задачи
Разработанный мной сервис позволяет перенести уникальные практики и методы компании в цифровую среду, автоматизировать их и предложить в виде SaaS продукта. Это делает рекламу в Facebook более доступной для небольших компаний и частных агентов, которым не хватает ресурсов для индивидуальных маркетинговых планов и специальных условий. С помощью Desa Ninja они могут эффективно рекламировать свои объекты недвижимости, повышая свою видимость и конкурентоспособность на рынке.
Постановка задачи от бизнеса
Изначальное бизнес предложение — создать уникальный сервис, доступный как в десктопной, так и в мобильной версии, который облегчает и оптимизирует процесс публикации рекламных объявлений в Facebook Ads. Сервис предлагает следующие ключевые функции:
🎯 Упрощение Создания Объявлений: Пользователи могут легко создавать объявления, используя предустановленные настройки, специально адаптированные для Facebook Ads, что значительно экономит время и ресурсы.
🎯 Широкий Выбор Шаблонов: Мы предоставляем разнообразные шаблоны, разработанные с учетом различных тем и потребностей пользователей, а также включающие рекомендации и лучшие практики от компании Desa Ninja, что способствует повышению эффективности и привлекательности объявлений.
🎯 Интеграция с CRM-системой Go High Level: Наш сервис позволяет автоматически фиксировать лиды в системе, интегрируясь с CRM-системой Go High Level, что обеспечивает удобное и эффективное управление клиентской базой.
🎯 Управление через Административную Панель: Для десктопной версии предусмотрена удобная административная панель, позволяющая контролировать и управлять всеми аспектами сервиса, что делает его идеальным инструментом для бизнеса любого размера.
Такой сервис Desa Ninja станет неотъемлемой частью вашей бизнес-стратегии, предоставляя максимальную отдачу от рекламных кампаний в Facebook.
Перед началом создания концепта я провела глубокое исследование. Оно включало анализ целевой аудитории, изучение текущих трендов в дизайне и технологиях работы с шаблонами и публикацией объявлений, а также анализ конкурентов. Цель этого этапа — понять потребности пользователей и рыночные требования.
Создание визуального языка
Дизайн-концепт для сервиса был тщательно разработан, учитывая ключевую задачу — обеспечение бесшовного взаимодействия с Facebook. Важным фактором стало принятие графических образов и элементов, характерных для Facebook, чтобы пользователи чувствовали себя комфортно и знакомо в новом интерфейсе. Одним из основных принципов дизайна стал синий цвет — фирменный цвет Facebook, что способствует созданию визуальной связи между нашим сервисом и социальной сетью.
Однако, чтобы продукт не казался простым копированием Facebook, я значительно улучшила и дополнила графический образ. Это включало в себя современные дизайнерские решения, которые делают интерфейс более интуитивным и передовым. Моя цель состояла в том, чтобы предоставить пользователям более совершенный и улучшенный опыт взаимодействия, который бы расширял стандартные возможности Facebook Ads, делая процесс создания и управления объявлениями более эффективным и дружелюбным.
Таким образом, выбранный дизайн-концепт является результатом тщательного анализа потребностей пользователей и стремления к созданию гармоничного, но уникального визуального опыта, который сочетает в себе знакомые элементы Facebook с инновационными решениями для улучшения пользовательского взаимодействия.
Проработка структуры сайта
В результате исследования входных данных для сервиса, я разработала Customer Journey Map. Этот инструмент оказался крайне важным для определения ключевых целевых задач, которые должен решать сервис.
На основе сформированной карты пути пользователя, я перешла к детальному формированию пользовательских сценариев. Это включало уточнение необходимых данных для разработки функционала сервиса.
Далее, после технического анализа возможностей и ограничений Facebook Ads и тщательной проработки потребностей наших пользователей, я приступила к разработке BPMN (Business Process Model and Notation) карты. Эта BPMN карта стала ключевым документом, фиксирующим весь процесс взаимодействия пользователя с нашей системой, а также взаимодействие системы с Facebook Ads. Она предоставила ясное представление о том, как данные и запросы будут передаваться от пользователя к нашему сервису и далее к Facebook, обеспечивая эффективную и плавную работу всего процесса.
В итоге эти исследования и разработанные карты позволили мне создать глубоко продуманную и технически реализуемую структуру продукта, которая не только отвечает всем потребностям пользователей, но и эффективно интегрируется с Facebook Ads, предоставляя пользователям удобный и понятный интерфейс для достижения их целей.
Уточнение данных
В процессе создания функционала, я анализировала бизнес-данные и перерабатывала их артефакты, удобные для понимания разработчиков и предоставляющие исчерпывающие данные.
В результате прохождения данных этапов, я начала разработку дизайн-системы, в которую включила необходимые элементы для текущих потребностей разработки, а также заложила логику, обеспечивающую дальнейшую гибкую работу с дизайн-системой.
Формирование дизайн-системы
После успешного завершения этих этапов, я перешла к созданию дизайн-системы. В эту систему я внедрила все необходимые элементы, соответствующие текущим потребностям разработки. Кроме того, я особое внимание уделила разработке логики дизайн-системы, чтобы обеспечить её гибкость и возможность легкой адаптации в будущем. Эта продуманная структура позволяет легко масштабировать и модифицировать дизайн, при этом сохраняя его консистентность и эффективность, что несомненно окажет положительное влияние на долгосрочное развитие и улучшение продукта.
Визуализация продукта
В процессе детализированной отрисовки всех интерфейсов я активно взаимодействовала с заинтересованными сторонами и потенциальными пользователями для сбора обратной связи. Этот диалог оказался критически важным для дальнейшего развития и усовершенствования продукта. Используя итерационный подход, я постепенно адаптировала и модифицировала дизайн, учитывая полученные замечания и предложения. В результате этого процесса, совмещающего творческий подход и систематические обновления, был определен окончательный минимально жизнеспособный продукт (MVP). Этот MVP не только соответствовал основным требованиям и ожиданиям целевой аудитории, но и заложил прочный фундамент для будущего развития и масштабирования продукта.
Net Promoter Score
достижение точки безубыточности
Важность обратной связи
🌟 Гибкость и Адаптивность: Процесс показал, как важно быть готовым к изменениям и адаптации концепции продукта на основе новых данных и требований.
🌟 Ценность Итерационного Подхода: Постепенное совершенствование продукта через итерации позволяет более эффективно решать проблемы и улучшать функционал.
🌟 Интеграция Дизайна и Бизнес-Целей: Урок о том, как важно учитывать как дизайнерские, так и бизнес-аспекты при разработке продукта, чтобы достичь устойчивого успеха.
🌟 Понимание и Уважение к Пользовательскому Опыту: Понимание того, что удобство и интуитивность интерфейса являются ключевыми для удовлетворения пользователей.
🌟 Значение Технической Реализуемости: Необходимость сбалансировать инновационные дизайнерские решения с технической реализуемостью и удерживать баланс между креативностью и практичностью.
🌟 Стратегическое Планирование: Понимание того, как важно иметь четкий план и стратегию на каждом этапе проекта, от концепции до запуска продукта.
